teppayの始め方・使い方ガイド！登録から本人確認・チャージ・支払いまでの手順を解説

「teppay（テッペイ）を使ってみたいけど、登録って面倒なの？」――2026年10月20日に始まったJR東日本のコード決済teppayは、モバイルSuicaを使っている人なら新しいアプリを入れずに始められます。ただ、SMS認証やマイナンバーカードでの本人確認、チャージ元の登録など、最初の設定にはいくつか手順があります。

僕もJRE BANKやビューカードを使っているので、サービス開始直後にひととおり設定してみました。この記事では、利用開始から本人確認、チャージ方法別の手順、ビューカード連携支払いの設定、店頭での支払い方、送金、teppay JCBプリカの発行までを、画面の操作順にそのまま追える形でまとめました。

teppay自体のメリット・デメリットやキャンペーンの詳細は、総合解説の記事（「teppay（テッペイ）とは？Suicaの2万円上限を超える使い方とメリット・デメリットを解説」）にまとめています。この記事は「実際に始めるための手順書」として使ってください。

この記事の結論

• 始めるのに用意するものは、モバイルSuicaアプリ（最新版）と、SMSが受け取れる電話番号。本人確認までやるなら物理的なマイナンバーカードと署名用電子証明書パスワード（6〜16桁の英数字）も必要です。
• 利用開始は「アプリ更新→teppayアイコン→『はじめる』→規約同意」まで。ここまでなら数分で終わります。
• チャージを使うにはSMS認証が必須。銀行口座チャージやteppay JCBプリカにはマイナンバーカードでの本人確認が必須です。
• チャージも送金も手数料は無料。現金チャージはセブン銀行・ローソン銀行のATMで1,000円単位です。
• つまずきやすいのは「署名用電子証明書パスワードの入力ミス」と「カードの読み取り位置」。対処法は後半にまとめました。

始める前の準備：用意するもの

手順に入る前に、次のものを手元に用意しておくとスムーズです。

• スマートフォンとモバイルSuicaアプリ：iPhoneは「Suica」アプリ、Androidは「モバイルSuica」アプリを最新版に更新しておきます。teppay専用アプリはありません
• モバイルSuicaの会員登録：teppayの利用にはモバイルSuica（モバイルPASMO）の会員登録が必要です。未登録の人はアプリから先に済ませてください
• SMSが受け取れる電話番号：モバイルSuicaに登録した電話番号に認証コードが届きます。データ通信専用SIMの端末ではSMSが受け取れないので、その場合はSMSを受信できる端末を別途用意してください。なお「060」から始まる番号はSMS認証に対応していないので、「090／080／070」から始まる番号が必要です
• マイナンバーカード（物理カード）：本人確認に使います。ウォレットアプリに登録したスマホ内蔵のマイナンバーカードでは確認できないので、カードそのものを用意してください
• 署名用電子証明書パスワード：マイナンバーカード発行時に登録した、6〜16桁の英数字のパスワードです。本人確認の途中で入力します
• （チャージ方法に応じて）ビューカード／銀行口座の情報／現金：ビューカードはカード本体、銀行口座は口座情報が分かるもの、現金チャージはATMで使う現金を用意します

※この記事は広告（アフィリエイトリンク）を含みます。手順や画面の名称は2026年11月時点の確認情報で、アプリの更新で変わる場合があります。

teppayの利用開始手順

まずはteppayを使える状態にするまでの手順です。

1. モバイルSuicaアプリを最新版にアップデートし、アプリにログインします
2. 画面下部にあるteppayのアイコン（「teppay」マーク）をタップして、teppay画面に切り替えます
3. teppay画面の「はじめる」をタップします
4. 初めて使う場合は利用規約への同意が求められます。各規約の内容を確認し、同意して進みます
5. 利用開始ができたら、次にチャージ方法を選んで登録します（登録の手順は後述）

規約に同意するだけで利用開始自体は完了します。ただし、この時点では使える機能は限られます。残高の送金・受け取りや、受け取った残高での買い物はできますが、自分でチャージ（入金）をするにはSMS認証が必要です。続けて設定してしまいましょう。

SMS認証の手順

SMS認証は、チャージや各種設定のたびに求められることがある基本の認証です。チャージ方法の登録などの操作を始めると、途中でSMS認証の画面が表示されます。

1. SMS認証の画面で「コードを送信」をタップします
2. モバイルSuicaに登録した電話番号に、SMSで認証コードが届きます
3. 届いた認証コードを、コード入力画面に入力します
4. SMS認証が完了します

注意点は3つです。

• 認証コードには有効期限があります。期限切れの場合はコードを再送して、新しいコードを入力してください
• コードの入力を連続して間違えるとエラーになり、複数回間違えた場合は一定期間操作できなくなります（最後の操作から24時間経過後に再試行）
• モバイルSuicaに登録している電話番号を変更した場合は、再認証が必要です

本人確認（eKYC）の手順：マイナンバーカードで全機能を解放

本人確認まで済ませると、銀行口座からのチャージ、teppay JCBプリカの発行、残高の保有・利用上限の引き上げ（最大30万円）など、teppayのすべてのサービスが使えるようになります。

使える書類は署名用電子証明書を搭載したマイナンバーカードのみです。運転免許証・パスポート・在留カードは使えません。手順は公式ガイドのとおりです。

1. teppay画面を開き、サービスの「一覧」をタップします
2. サービス一覧画面から「本人確認」をタップします
3. 本人確認画面で「つづける」をタップします（SMS認証が未完了の場合は、先にSMS認証を求められます）
4. モバイルSuicaの登録情報（氏名カナ・生年月日・郵便番号）を確認し、「つぎへ」をタップします。ここで表示される情報とマイナンバーカードの情報が照合されます
5. マイナンバーカードの署名用電子証明書パスワード（6〜16桁の英数字）を入力します。英字は大文字で入力してください
6. マイナンバーカードを準備し、「カード読み取り」をタップします
7. マイナンバーカードの上にスマートフォンを置いて、カードをスキャンします（NFC対応スマートフォンが必要です）
8. スキャンが完了すると読み取り完了のメッセージが表示されます
9. アプリ画面に戻り、本人確認完了のメッセージが表示されたら「了解」をタップします
10. 設定画面の「本人確認」に「確認済み」と表示されれば完了です

本人確認でつまずきやすいポイント

• パスワードを忘れた：署名用電子証明書パスワードを覚えていない場合は、自治体の窓口で初期化・再設定の手続きが必要です。アプリ内では復旧できません
• 読み取りがうまくいかない：カードとスマホの読み取り位置がずれていることが多いです。公式FAQに読み取り位置の案内があるので確認を。スマホケースを外し、カードの上にスマホをしっかり置いて動かさないのがコツです
• スマホ内蔵のマイナンバーカードでは不可：ウォレットアプリに登録したマイナンバーカード（スマホ用電子証明書）では本人確認できません。必ず物理カードを使ってください
• 15歳未満は本人確認できない：15歳未満の人はマイナンバーカードに署名用電子証明書を搭載できないため、teppayの本人確認もできません（15歳の誕生日以降に自治体窓口で搭載できます）

チャージ方法別の手順

teppay残高へのチャージは、共通の入口から行います。

1. teppay画面を開き「入金」をタップします
2. チャージ方法を選択します
3. チャージ額を入力し、入金（チャージ）元を選択します
4. 「入金（チャージ）する」ボタンをタップすればチャージ完了です

チャージ手数料は、どの方法でも無料です。初めて使う方法は、先に登録が必要です。方法別に登録とチャージの流れを説明します。

方法1：ビューカードからチャージする

登録できるクレジットカードはビューカードだけです。登録すると、残高へのチャージに加えて「ビューカード連携支払い」も使えるようになります。

ビューカードの登録手順

1. teppay画面を開き「サービス一覧」をタップします
2. 「アカウント」をタップします
3. 「連携サービスの管理」をタップします
4. クレジットカードの「登録」をタップします
5. 「お持ちのビューカードを登録」をタップします
6. 「新規追加」をタップします
7. ビューカードのカード番号、カード名義人、カード有効期限を入力して「登録」をタップします
8. ビューカードに登録している電話番号にSMSが届くので、記載された8ケタの番号を画面に入力します
9. 完了画面が表示されれば登録完了です

なお、モバイルSuicaのアプリにビューカードを登録している場合でも、teppayへの登録は別に必要です。また、ビュー法人カードや「ii」マークのあるカードは登録できません。登録にはSMS認証が必要です。

登録後のチャージは、共通手順の画面でチャージ元にビューカードを選んで金額を入力するだけです。なお、ビューカードからチャージしてもJRE POINTは貯まりません。ポイント狙いなら、後述の連携支払いを使ってください。

方法2：銀行口座からチャージする（JRE BANKもOK）

銀行口座の登録には本人確認（eKYC）の完了が必須です。本人確認がまだの人は、先に前節の手順を済ませてください。

金融機関の登録手順

1. teppay画面を開き「サービス一覧」をタップします
2. 「アカウント」をタップします
3. 「連携サービスの管理」をタップします
4. 金融機関の「登録」をタップします
5. 途中でSMS認証と本人確認を求められます（認証済みの場合はスキップされることがあります）。画面の案内に従って進めてください
6. 利用する金融機関を選択します
7. 「登録をはじめる」をタップし、画面の案内に沿って口座情報を入力します（金融機関によって入力内容が異なります）
8. 内容を確認して「金融機関のページへ」をタップします
9. 「OK」をタップし、金融機関のサイトで手続きを行います
10. 「金融機関の登録が完了しました」と表示されたら「了解」をタップして完了です

登録できるのは1アカウントにつき1口座までです。JRE BANKをはじめ、メガバンク、ゆうちょ銀行、楽天銀行、全国の地方銀行・信用金庫などが対応していますが、対応していない金融機関もあるので、公式サイトの「登録可能な金融機関一覧」で事前に確認しておくと安心です。

登録後は、共通手順の画面でチャージ元に銀行口座を選んで金額を入力すればチャージできます。JRE BANKユーザーなら、総合記事でも紹介した「つなげてトク旅」キャンペーンの条件（チャージ用金融機関へのJRE BANK設定）もこの登録で満たせます。

方法3：現金（コンビニATM）でチャージする

銀行口座もビューカードも使わない場合は、セブン銀行ATM・ローソン銀行ATMから現金でチャージできます。金額は1,000円単位です。

1. teppay画面を開き「入金」をタップします
2. チャージ方法を選択する画面で「現金（ATM）で入金（チャージ）」をタップします
3. ATMの画面で「スマートフォンでの取引」、または「チャージ」「QRチャージ」を選択します
4. ATMに表示されたQRコードをteppayで読み取ります
5. 画面に表示された4桁の数字をATMに入力します
6. チャージ額を確かめて、現金を投入します（おつりの取り忘れに注意）
7. チャージ額がteppayに反映されれば完了です

駅の券売機やVIEW ALTTE（ビューアルッテ）では現金チャージはできないので注意してください。

チャージ・支払いの上限額

上限額は、SMS認証と本人確認の進み具合で変わります。代表的な数字は次のとおりです（公式FAQより）。

項目	本人確認済み	本人確認未実施
チャージ（1回）	10万円	方法により1万〜5万円
チャージ（1日）	15万円	方法により2万〜10万円
チャージ（1ヵ月）	30万円	方法により5万〜10万円
残高決済（1回・1日・1ヵ月）	各30万円	1回1万〜10万円 など
ビューカード連携払い	カードの利用限度額まで	1回2万円・1ヵ月5万円
残高の保有上限	最大30万円	上限は低めに制限

「上限に引っかかってチャージできない」という場合は、本人確認まで済んでいるかを確認するのが近道です。

ビューカード連携支払いの設定と切り替え方

「ビューカード連携支払い」は、残高にチャージせず、登録したビューカードから直接支払う方式です。特別な設定は不要で、ビューカードを登録すればそのまま使えます。あとは支払いのときに「お支払い方法」を切り替えるだけです。

切り替えは2通りあります。

切り替え方1：トップ画面で切り替える

1. teppayのトップ画面で「teppay残高」を左にスワイプするか、右端の「ビューカードで支払う」をタップします
2. 表示が「ビューカード」に切り替わったことを確認して、そのまま支払います

切り替え方2：コード表示画面で切り替える

1. teppay画面右下の「支払う」をタップします
2. 「コードを表示」をタップします
3. 決済コード（QRコード・バーコード）の下に表示される「お支払い方法」欄を左にスワイプします
4. 表示が「ビューカード」に切り替わったことを確認して支払います

連携支払いにすると、街ナカで最大1%、対象の駅ビル・エキナカでは最大3.5%のJRE POINTが貯まります。ただし、teppay残高やteppayポイント、バリチケ、商品券とは併用できません。「残高払いと連携払いのどちらで払ったか分からなくなる」という人は、コードを表示する前に画面上部の表示が「teppay残高」か「ビューカード」かを必ず確認するクセをつけるのがおすすめです。

店頭での支払い方（2方式）

teppayが使えるのは、teppayマークまたはSmart Codeマークのあるお店です。レジでは「teppayで」と伝えるのが確実ですが、店員さんが分からない場合は「スマートコードで」「コード決済で」と伝えると伝わりやすいです。

支払い方は2方式あります。

方式1：コードを見せて支払う（大手チェーンに多い）

1. teppay画面を開き「支払う」をタップします
2. 「コードを表示」をタップします
3. 表示されたバーコード・QRコードを店員さんに見せて、読み取ってもらいます
4. 支払い完了画面で、支払い金額や獲得予定ポイントを確認できます

方式2：お店のQRコードを読み取って支払う（QRスタンドのある店）

1. teppay画面を開き「支払う」をタップします
2. 「コードをスキャン」をタップします
3. カメラが起動するので、お店のQRコードを読み取ります
4. 支払金額を入力して「つぎへ」をタップします
5. 支払金額をお店の人と確認して「支払う」をタップします
6. 支払い完了画面で金額などを確認できます

金額を自分で入力する方式2では、入力ミスがそのまま支払額になります。タップ前に金額をお店の人と声に出して確認するのが安全です。

残高の送り方・受け取り方

teppay残高は、ユーザー同士で送ったり受け取ったりできます。手数料は無料です。受け取る側もモバイルSuicaの会員登録とteppayの利用開始が必要です。送り方は3つあります。

送り方1：相手を指定して送る

1. teppay画面を開き「残高を送る・受け取る」をタップします
2. 「送る」をタップします
3. 「相手を指定して残高を送る」をタップします
4. 「送付先を選択」をタップします
5. 送付先の電話番号またはteppay IDを入力し、検索します（過去の履歴から選ぶこともできます）
6. 送付先のユーザーを選んでタップします
7. 相手を確認し、送付額を入力して「送付する」をタップすれば完了です（メッセージを添えることもできます）

注意：相手が「自分を電話番号で検索可能にする」をオフにしている場合、電話番号では検索できません。その場合はteppay IDで検索するか、次のQRコード・URLの方法を使ってください。

送り方2：QRコードを作って送る

1. 「残高を送る・受け取る」→「送る」をタップします
2. 「残高送付QRコード・URLをつくる」をタップします
3. 送付額を入力し、「送付用のQRコードを作成」をタップします
4. 作成したQRコードを、受け取る方に読み取ってもらいます

対面で渡すときに便利な方法です。なお、対面QRコードの受け取り期限は1分間と短いので、相手が準備できてから作成するのがおすすめです。

送り方3：URLを作って送る

1. 「残高を送る・受け取る」→「送る」をタップします
2. 「残高送付QRコード・URLをつくる」をタップします
3. 送付額を入力し、「送付用のリンクを作成」をタップします
4. 作成されたURLをコピーして、LINEなどで受け取る方に送ります

受け取り方

1. teppay画面で「残高を送る・受取る」をタップします
2. 「取引履歴」で「未受け取り」と表示されている取引をタップします
3. 「受け取る」をタップすれば完了です

相手を指定して送られた場合の受け取り期限は72時間です。期限を過ぎると受け取れなくなるので、通知が来たら早めに受け取ってください。また、受け取り後の残高が保有上限（最大30万円）を超える場合は受け取れません。複数人へまとめて送ることはできないので、相手ごとに1人ずつ送ります。

受け取った残高は、次の節の方法でモバイルSuicaの交通系IC残高へチャージできます。「親が子どもに交通費を送る」といった使い方ができるのは、teppayならではのポイントです。

teppay残高をSuicaへ移す・定期券を買う

teppay残高は、そのままでは電車・バスに乗れません。移動に使うには、交通系IC残高へチャージします。

Suicaへの残高移動（チャージ）

1. teppay画面を開き「交通系ICに残高移動」をタップします
2. チャージ金額を選択し、決済方法「teppay」をタップします
3. チャージ後の残高を確認して「チャージ」をタップすれば完了です

1回に移せるのは1万円までです（本人確認済みの場合の1日・1ヵ月の上限は30万円）。モバイルSuicaにSuicaが複数枚ある場合は、先にモバイルSuica画面で使いたいSuicaを表示させてから操作してください。なお、逆方向（Suica残高→teppay残高）への移動はできません。

定期券の購入

1. teppay画面を開き「サービス一覧」をタップします
2. 「残高で定期券購入」をタップします
3. 購入する定期券を選択し、必要事項を入力します
4. 購入確認画面で内容を確認し「teppay」をタップして支払います
5. モバイルSuica画面で購入した定期券を確認できます

モバイルSuicaの「Suicaグリーン券」や「おトクなきっぷ」の購入でも、決済方法に「teppay」を選んで残高払いができます。ただし、これらの購入ではteppayポイントは貯まりません。

teppay JCBプリカの発行と使い方

ネットショッピングやモバイルオーダーでteppay残高を使いたい場合は、アプリ内で「teppay JCBプリカ」（バーチャルプリペイドカード）を発行します。発行手数料・年会費は無料です。発行にはマイナンバーカードによる本人確認の完了が前提です。

発行手順

1. teppay画面を開き「サービス一覧」をタップします
2. 「バーチャルカード」をタップします
3. 表示内容と「teppay JCBプリカ利用規約」を確認して同意し、「プリペイドカードの利用開始手続き」をタップします
4. 「了解」をタップします
5. teppay JCBプリカが発行されます（プラスチックカードはなく、カード情報はアプリ上に表示されます）

使い方

1. ネットショップやモバイルオーダーの支払い画面で、クレジットカード情報の入力欄を開きます
2. アプリに表示されるteppay JCBプリカのカード番号などを入力します
3. 支払いがteppay残高から即時に行われます（3Dセキュアにも対応しています）

使えるのは国内のオンラインJCB加盟店で、利用できるのはteppay残高の範囲内までです。海外のサイトでは使えません。また、一部の加盟店や月額・継続契約の料金には使えない場合があります。

つまずきやすいポイント集

最後に、設定中によくある「困った」をまとめました。

Q. SMS認証のコードが届かない

A. 登録している電話番号が「060」から始まる番号だと、SMS認証自体ができません。「090／080／070」から始まる番号をモバイルSuicaに登録してください。また、データ通信専用SIMではSMSを受信できません。認証コードの有効期限が切れた場合は、再送して新しいコードを入力してください。

Q. SMS認証でエラーになって操作できなくなった

A. コードの入力を複数回間違えると、一定期間認証操作ができなくなります。最後の操作から24時間経過した後に、改めて試してください。全角数字で入力していないかも確認を。

Q. 本人確認でマイナンバーカードが読み取れない

A. 読み取り位置のずれが一番多い原因です。公式FAQに読み取り位置の案内があるので、機種ごとの位置を確認してください。スマホケースを外す、カードの上にスマホを置いて動かさない、といった工夫も有効です。端末がNFCに対応していない場合は読み取り自体ができません。

Q. 署名用電子証明書パスワードが分からない

A. アプリでは復旧できません。自治体の窓口で初期化・再設定の手続きをしてください。入力時は英字が大文字になっているかも要確認です。

Q. ビューカードや銀行口座の登録でエラーになる

A. 主な原因は、すでに登録済み、別のアカウントで登録済み、SMS認証や本人確認が未実施、通信環境不良などです。クレジットカード・金融機関・ポイントサービスは1アカウントに各1つまでしか登録できません。登録済みのものを変更したい場合は、先に連携を解除してから登録し直してください。

Q. モバイルSuicaに登録したビューカードがあるのに、teppayで使えない

A. モバイルSuicaへの登録とteppayへの登録は別です。teppay側でも「連携サービスの管理」からビューカードを登録してください。

Q. チャージしようとしたら上限エラーになった

A. SMS認証と本人確認の状況で上限が変わります。本人確認未実施だとチャージは1回最大でも5万円程度までです。本人確認を済ませると、1回10万円・1日15万円・1ヵ月30万円まで上がります。また、残高の保有上限（最大30万円）に達している場合もチャージできません。

Q. 店員さんに「teppayで」が伝わらない

A. 「スマートコードで」または「コード決済で」と伝え直してみてください。teppayはJCBのSmart Codeスキームに対応しているので、Smart Code加盟店ならその名称で通じることが多いです。

Q. teppay残高で改札を通ろうとしてしまった

A. teppay残高のままでは電車・バスには乗れません。「交通系ICに残高移動」からSuicaへチャージしてから使ってください（1回1万円まで）。

まとめ：teppayは「利用開始→SMS認証→本人確認」の順で設定するのが正解

• 利用開始は規約同意までで数分。専用アプリは不要
• チャージを使うならSMS認証まで一気に済ませる
• 銀行口座チャージ・JCBプリカ・上限アップにはマイナンバーカードでの本人確認が前提。物理カードと署名用電子証明書パスワードを用意してから始める
• ビューカードを登録すれば、チャージと連携支払いの両方が使える。ポイントを貯めるなら連携支払い
• 現金派はセブン銀行・ローソン銀行ATMのQRチャージ（1,000円単位）が使える

設定さえ終われば、あとは「支払う」ボタンからコードを見せる（読み取る）だけです。開始記念の20%還元キャンペーンは2026年12月25日までなので、始めるならキャンペーン期間中の今がお得です。仕組みやメリット・デメリットから知りたい人は、総合解説の記事もあわせてどうぞ。

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公式サイト：teppay（テッペイ）公式サイト／利用ガイド